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記者洪聖壹／德國柏林報導
針對三星 Galaxy Note 7 上市不到 2 週，便在各地出現多起手機爆炸事件，三星電子稍早舉辦發表會，宣布將停賣 Galaxy Note 7，而為了針對已經賣出的手機做進一步檢測，包括台灣市場在內，三星宣布要針對現有民眾免費更換手機，至於歐洲地區將於明天另開記者會做進一步說明。
▲三星全面停賣 Galaxy Note 7，舊有用戶也會提供免費換機檢測。（圖／記者洪聖壹攝）
根據統計，三星電子目前在台灣、韓國、美國、澳洲、紐西蘭、新加坡、墨西哥、加拿大、杜拜等 10 個國家推出 Galaxy Note 7，已經銷售超過 250 萬支，是 Galaxy Note 2 以來最有希望打破三星手機銷售紀錄的產品，也被視為是蘋果 iPhone 7 系列的勁敵，然而這連續多起爆炸事件，讓國際大廠必須痛定思痛，快刀斬亂麻、負起全責。
根據三星電子稍早的回應指出，經他們的調查，他們已經發現電池的問題，並誠實說明截至 9 月 1 日，跟 Galaxy Note 7 爆炸有關的案例，全球已經有 35 個案例，目前三星電子正展開與供應商在市場上確定可能受到影響的電池進行徹底檢測，同時也宣布「停止銷售 Galaxy Note 7」。
針對已經擁有 Galaxy Note 7 的用戶，三星將在未來幾週之內，提供新的手機給他們。三星電子表示：「我們承認這可能會導致在市場上的不便，我們正在與我們的合作夥伴持續緊密合作，以確保三星將繼續提供最優質的產品給我們的客戶。」
▲三星官方回應。（圖／取自三星）
目前這些回應都是針對全球 10 個已經上市的地區所做的說明，針對歐洲地區的回收問題，三星電子將於明天做進一步說明。
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